¿Cómo ser hoy un trabajador y una empresa del futuro?

El futuro, un tema al que prestan atención muchos profesionales y empresas. Entender al cliente actual y su actuación en un futuro para ofrecer productos y servicios adecuados es un gran reto para las empresas. 

Profesionales y empresas necesitan reinventarse constantemente. Necesitarás innovar semana tras semana, apostar por pequeños proyectos, escuchar a  clientes y empleados y analizar la importancia de la innovación abierta para beneficiarte del conocimiento del mercado. 

Durante este proceso debes pensar en empresas que hayan destronado rápidamente a otras ya establecidas con su crecimiento exponencial. Flavia Gamonar, profesora, ponente y coautora del libro DISRUPTalks: carreira, empreendedorismo e inovação em uma época de mudanças rápidas, explica que, al principio, el crecimiento exponencial no puede predecirse, sino que solo puede observarse más tarde con unas cifras importantes de crecimiento.  El extraordinario crecimiento de Instagram es un buen ejemplo de organizaciones exponenciales. En pocos meses, el número de usuarios se multiplicó y, de repente, después de dos años, la empresa tenía un valor de 25 millones de dólares. Posteriormente, se vendió a Facebook, con sus 13 empleados por 1.000 millones de dólares. 

El ejemplo anterior pone de manifiesto que las organizaciones tradicionales están amenazadas por nuevas empresas creadas en garajes de estudiantes. Para mantenerse al día con los cambios en el mundo empresarial, es necesario que estés atento a acontecimientos mundiales, que comprendas cómo cambia la actividad diaria y que tengas una mente abierta. 

Expertos en el futuro pueden orientarte sobre lo que sucederá en los próximos años. Sin embargo, no hay nada seguro y puede pasar de todo. Según la ley de Moore acerca del crecimiento exponencial, dentro de 20 años, los teléfonos inteligentes tendrán 524 veces más potencia de procesamiento. «Mientras tanto, es posible que otra tecnología sustituya a la actual. Es un riesgo asumir que siempre utilizaremos los dispositivos actuales», advierte Gamonar. 

Otro aspecto que debería considerarse es el «adyacente posible», concepto utilizado por el biólogo Stuart Kauffman para describir los límites del potencial creativo en los cambios y la innovación. Santo Dumont se equivocó varias veces durante la fabricación del 14-bis. En cada nuevo intento introdujo un nuevo adyacente que tenía mejores posibilidades porque empezaba con lo que ya había realizado, había intentado y había funcionado o no. 

Si no tienes en cuenta los «adyacentes posibles», tus predicciones pueden contener graves errores, ya que la mayoría de las predicciones se basan en los datos que tenemos hoy. «La tecnología actúa como un mecanismo de liberación de recursos. Puede que temporalmente no exista una tecnología que permita hacer ciertas cosas, pero cuando exista, todo el contexto será más importante». 

El profesional del futuro

La experiencia no es suficiente. Se despide a profesionales con una sólida experiencia porque el mercado se reinventa a sí mismo con rapidez. Se crean nuevos cargos mientras que otros desaparecen. «Nadie realizará el mismo trabajo a lo largo de su vida. Según la Universidad de Cornell, un graduado en Educación Secundaria cambiará de trabajo 5 veces a lo largo de la vida», señala Gamonar. 

La forma correcta de estar actualizado es iniciar nuevos proyectos, tener un plan B, crear una red de relaciones estrecha, estar presente en eventos y en medios sociales en los que te recuerden y nunca dejar de aprender. 

La comodidad y la falta de visión en cuanto a cómo gestionar tu carrera son el enemigo. Las personas que entran en el automatismo de ir a trabajar cada día y se concentran en su trabajo sin la necesidad de leer libros, realizar cursos o atender a eventos, deberían replantearse su concepto. Es importante que tengas una planificación profesional, que tengas metas, que sepas cuáles son tus puntos fuertes y, al mismo tiempo, que estés atento a la evolución del mercado. 

Las personas hacen las empresas y las personas necesitan estar al día e innovar constante y rápidamente. «Únicamente seremos profesionales conocedores de lo que el mercado necesita si hacemos un seguimiento de nuestro entorno y tomamos buenas decisiones que impidan el peor de los casos», añade Gamonar. 

Sobre la entrevistada:

Flavia Gamonar (en portugués) es una de las Top voices de LinkedIn, ponente, catedrática, cuenta con un doctorado en tecnología y medios de comunicación, cofundadora de O Que Move o Marketing (OQMOM) y coautora del libro Disruptalks (en portugués).

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Wilgen y el equipo alugha

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