Marketing digital para startups: quatro públicos para você valorizar!

O que vem na sua mente quando você pensa em assessorial digital? Você deve repensar seus conceitos se sua resposta foi release, mídias sociais e monitoramento de notícias!

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Quem quer ter sucesso nesta área tem que valorizar seus diferentes públicos. É claro que há muitos softwares que facilitam a vida do assessor, mas assessoria de imprensa é feita por pessoas, portanto, as relações humanas em torno da manutenção da imagem de uma empresa é fundamental.

Assessoria digital é mais do um release, mídias sociais ou monitoramento de notícias. Seja com o cliente, com o público externo ou com os jornalistas, é imprescindível lembrar que relações harmônicas são a base para o sucesso de qualquer estratégia que você vai executar. No artigo de hoje vamos abordar a importância de quatro públicos na assessoria digital.

#1 Colaboradores

  • A empresa deve ter um canal aberto de comunicação para orientar, ouvir e entender as demandas dos seus colaboradores.
  • Ouvir a opinião do próximo pode ajudar o assessor a ter uma boa ideia.
  • O contato pessoal, para troca de conhecimentos, evita ruídos, proporcionados pelos meios digitais.
  • Faça um treinamento de media para as pessoas que têm contato com os jornalistas entenderem como funciona a rotina dentro de uma redação.
  • Os colaboradores são porta-vozes da marca. Uma foto pode destabilizar a imagem da empresa ou mesmo a reputação do profissional.
  • A empresa, os colaboradores e a assessoria de imprensa devem falar a mesma língua com o público externo evitando, dessa maneira, ruídos na comunicação.

#2 Jornalistas

  • Tenha um bom network com o jornalista. Network pode ser feito, por exemplo, em feiras, em eventos de comunicação, curso de capacitação profissional e redes sociais.
  • Conheça os temas que interessam o jornalista para oferecer uma sugestão de pauta ou conteúdo.
  • O texto do release deve ser enxuto e tem que ter estrutura jornalística.
  • Prefira enviar o release para um ou dois jornalistas do que disparar o release em um distribuidor de releases.
  • Personalize o e-mail com o nome do destinatário, isso mostra que você se preocupou com o jornalista.
  • Não seja inconveniente na hora de checar se o jornalista tem interesse no tema. Não ligue no fim da tarde, hora que o jornal está sendo fechando, ou várias vezes no dia.

 

 

 

#3 Consumidores e usuários

  • É importante saber quem são seus consumidores digitais e quais são os públicos que têm interesse na marca.
  • Monitore o perfil do seu consumidor nas redes sociais para conhecer os gostos do seu público. Plataformas como o Facebook disponibilizam dados sobre faixa etária, idade sexo, entre outras informações.
  • O conhecimento do seu público externo vai te ajudar a falar a língua do seu consumidor e a escolher conteúdos que se encaixem no perfil deles.
  • O seu conteúdo deve ser qualitativo e acrescentar algo para o leitor. Quem quer vender o seu peixe não se destaca.
  • O usuário também é produtor de informação. Monitore o que ele diz sobre a sua marca e interaja com eles.

#4 Influenciadores

  • Influenciadores são ótimos para estabelecer parcerias de divulgação de conteúdos por já terem seguidores fiéis.
  • O sucesso dos influenciadores não se restringe a área de moda ou beleza. Segmentos como games, cultura pop e até publicidade e marketing também têm suas celebridades.
  • Microinfluenciadores têm uma quantidade menor de seguidores, mas eles são mais engajados.
  • O influenciador vai ser um “embaixador” da sua marca. Por isso, é importante que as qualidades, valores e interesses dele sejam similares ao da sua empresa e marca.
  • Ressalte o que o influenciador tem de interessante para você e o que a sua marca tem de diferenciais para ele.
  • Nunca envie um roteiro ou diga o que o influenciador deve falar. Respeite a criatividade dele.
  • Envie o seu produto ou ofereça o seu serviço para que ele possa experimentar e vivenciar o que um cliente teria.
  • Ofereça algo para os seguidores do influenciador.

Por mais que exista ferramentas que facilitam a vida da assessoria digital, assessoria de imprensa é feita por pessoas! Aprenda a ouvir o que os outros têm a dizer! E não se esqueça que o consumidor também é produtor de informação e tem opinião, que o jornalista tem uma rotina corrida e que os colaboradores são porta-vozes da sua empresa.

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Até a próxima semana!

Wilgen e o time da alugha!

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#everyone‘s language 

Sehr guter Artikel! Danke für die Infos!

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