5 indicadores de performance que sobem quando a sua empresa apoia uma causa

Costumo brincar com minha equipe que a nossa agência, a Tawil Comunicação, passa mais dias trabalhando para quem não nos remunera do que o contrário. Existe, porém, um fundo de verdade nisso. É fato que, em bons períodos do mês, criamos, co-criamos, validamos e entregamos projetos de comunicação para diversos institutos e entidades sem fins lucrativos que apoiamos.

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E apoio, aqui, não significa pagar boleto no fim do mês. Apoio é jogar junto. Nosso braço de responsabilidade corporativa, batizado hoje de Causas, nasceu em 2011, um ano depois da fundação da agência. Foi criado para retribuir à sociedade as oportunidades e bênçãos que eu havia recebido, até então.

Dedicar parte da nossa carga de trabalho e expertise a instituições ou pessoas que não podem, naquele momento, pagar por isso – ou porque que simplesmente elas se alinham com nossos valores, está em nosso DNA e no propósito da nossa marca.

Mas existe um ponto de vista, nem sempre admitido, que são as decorrências positivas que essa dedicação legítima traz para quem se envolve: uma espécie de selo invisível de credibilidade que indica que a nossa agência, efetivamente faz diferença.

As pesquisas são unânimes em mostrar que o consumidor do século 21 está cada vez mais propenso em consumir produtos e serviços de empresas conscientes, que praticam os valores que compartilham. Aqui estão 5 indicadores de performance afetados positivamente, quando sua empresa apoia genuinamente uma causa:

Fortalecimento da marca

Empresas que enxergam o ser humano e não apenas os produtos ou serviços que oferecem tendem a ser mais bem lembradas. Têm seu posicionamento reconhecido no mercado e cristalizam seus valores mais rápido do que as concorrentes.

Unidade dos colaboradores

O líder que trabalha em companhias orientadas pelo propósito motiva, engaja e retém seus colaboradores, em detrimento daquelas orientadas apenas por vendas ou marketing. Times com causas vão mais longe (e com muito mais tesão pelo que estão fazendo).

Criação de novas oportunidades de negócio

Olhar o mundo com outros olhos é, também, acreditar que a nossas ações podem desencadear novos negócios e parcerias. É comum, quando se apoia uma causa, por exemplo, ampliar a rede de contatos com outros apoiadores – normalmente, empresas.

Abertura para novos relacionamentos

O que diferencia as empresas que enxergam nas causas uma forma genuína de fazer o bem e ampliar seus horizontes daquelas que não acreditam é a capacidade das primeiras de relacionar com diferentes públicos. Usam, portanto, a diversidade a seu favor.

Aumento das vendas e market share

Entre duas marcas iguais, mas com direcionamentos diferentes, o consumidor optará quase sempre por aquela socialmente responsável e que tem pessoas no centro da estratégia. E isso, evidentemente, no médio prazo, se traduz em lucro.

Antes de apoiar uma causa, procure aquela que converse com os valores de sua empresa e colaboradores. Busque referências sobre os institutos, ONGs e OSCIPs, trace uma estratégia e se jogue.

Todo mundo agradece.

Mais sobre o autor

Marc Tawil é jornalista, radialista, escritor e Nº1 Top Voices LinkedIn. Ele é gestor da Tawil Comunicação, vice-coordenador da Comissão de Comunicação & Marketing da Câmara de Comércio França-Brasil, conselheiro executivo do Instituto Capitalismo Consciente Brasil, conselheiro consultivo do Grupo Comunique-se, conselheiro consultivo do Adus | Instituto de Reintegração do Refugiado e 1º Embaixador Corporativo do Cabify Empresas no Brasil. Além disso, ele é colunista dos portais Transformação Digital e Comunique-se e editor-chefe do Plikko! Este artigo foi publicado inicialmente no Linkedin. 

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