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最后一步是增加网络/移动渠道的客户。
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现在，如果你还记得我们从左边开始。我们做了赚钱和付费的媒体。我们找到了客户，收购了他们，然后激活了他们。
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我们保留了它们，努力将流失率降至最低。
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现在，我们将通过一系列活动来增加客户，就像在实体渠道中一样。
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我们能否追加销售，我们可以下次销售，我们可以交叉销售，以及我们能否获得推荐，从而使我们陷入病毒循环。
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现在我们有了端到端漏斗，这是需要考虑的最重要的指标之一，
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就是所谓的终身价值。
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生命周期价值（LTV）不是你的一生，而是你的客户的生命周期。
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从一开始到最后，他们会花多少钱在你和你的公司身上？
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这是一个有趣的想法，因为大多数初创公司和大多数创始人都专注于，我如何让他们在这里激活？
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但是要想成为一家成功的公司并真正考虑在这里可以花多少钱在他们身上，
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你需要明白——随着时间的推移，我能让他们花越来越多钱吗？以及如何通过减少客户流失来使它们保持更长时间。
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因此，对于每家初创公司来说，一个有趣的方程式是，生命周期价值必须大于客户获取成本。
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在直观上看起来很明显，但你要确保的是，你在这里收取的金额大于客户获取成本——你还记得从这里到这里所花的钱数额。
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这就是这里的客户获取成本，CAC。
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因此，终身价值必须大于客户获取成本。
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当你对自己的公司越来越熟悉并开始与投资者交谈时，真正有趣的是这个比率是多少？
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例如，在SAS软件中，一些投资者认为这个数字应该是3>1。
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在电信领域，这可能是另外一回事。
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但关键思想是，你现在不仅专注于初次购买，还要关注终身价值。
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如果你拥有世界上最完美的商业模式，投资者很乐意看到这个数字比这个数字大得多。
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因此，你想要寻找的是一个平衡良好的模型，它考虑了你需要多少才能获得客户，
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但是你在一生中最终会从它们中提取多少。
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寿命是多少？
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这实际上取决于你和你的投资者，以及你计算终身价值的年限。
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有些使用3年，有些使用5年，这是你和你的投资者将讨论的问题。
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这种收购成本与终身价值的讨论确实是一种平衡的举动。
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那么，平衡的举动有哪些呢？
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好吧，在客户获取成本方面，如果突然之间，你可能会出现病毒循环，
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那么，这降低了你的购置成本。
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如果实际上，您在激活客户获取之间的转化率可能会提高。
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同样，它降低了您的客户获取成本。
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如果你能在实体渠道、电话销售或内部销售方面做到这一点，而不是拥有直销队伍，
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同样，你的 CAC 拒绝了。
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这个想法是，你能做些什么来使它变得非常高效？
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因此，在终身价值方面，如何减少客户流失和流失以留住客户？
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你们有可扩展的定价吗？你经常交叉销售和向上销售吗？
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你能扩大你的产品线吗？
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再说一遍，你是否会从满意和满意的客户口口相传那里得到病毒循环和推荐循环？
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所以，这是一个平衡的游戏，对于第一次关注这里的企业家来说，
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考虑客户获取成本和终身价值非常重要。