BA Toolbox — A3-Bericht

In dieser Episode der BA Toolbox untersuchen wir den A3-Bericht, der bei der Problemlösung verwendet wird. Notizen einblenden Was ist ein A3-Bericht? Ein A3-Bericht hat mehrere Verwendungszwecke, einschließlich Geschäftsvorschlägen und Prozessverbesserungen. Er wird jedoch am häufigsten zur Problemlösung verwendet. Wenn Sie ein schwieriges Problem in Ihrer Organisation mit Ihrem Projekt haben, kann vielleicht ein A3-Bericht helfen. Der Name A3 bezieht sich auf das europäische Papierformat, das dem 11 x 17 Zoll Tabloid-Papier in den Vereinigten Staaten ähnelt. Es ist groß genug, um eine Zusammenfassung des Problems und der Lösungen auf eine einzige Seite zu bringen. Es gibt mehr als ein Format für einen A3-Bericht, und es ist normalerweise in Abschnitte unterteilt, um dem Team zu helfen, das Problem und die potenziellen Lösungen zu überdenken. Diese Abschnitte sind normalerweise: Definieren Sie das Problem oder den Bedarf Verstehen Sie den aktuellen Status Erstellen Sie eine Zielaussage oder bestimmen Sie den Zielstatus Bestimmen Sie die Ursache des Problems Identifizieren potenzieller Gegenmaßnahmen Bestimmen Sie, welche Gegenmaßnahmen Sie umsetzen werden Überprüfen Sie die Auswirkungen Ihrer Gegenmaßnahmen Aktualisieren von Arbeitsprozessen Diese Lösungsschritte ähneln dem Plan-Do-Check-Act (PDCA) -Zyklus von W. Edwards Deming, dem DMAIC-Prozess von Six Sigma (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) und sogar Elementen aus Design Thinking. Abgesehen von der Durchführung des Teams durch den Problemlösungsansatz ist ein A3-Bericht auch ein Kommunikationsinstrument. Es hilft dabei, eine Geschichte über das Problem zu erzählen und was Sie dagegen unternehmen. Um das Beste aus einem A3-Bericht (oder einem anderen Problemlösungsansatz) herauszuholen, müssen Sie mit der richtigen Denkweise beginnen. Das Team sollte dies als eine Gelegenheit betrachten, seine Fähigkeiten zur Problemlösung auszubauen. Es ist eine Gelegenheit, eine Gruppe von Menschen mit unterschiedlichen Standpunkten und Wissen zusammenzubringen, um etwas zu tun, das wichtig ist; zusammenzuarbeiten, um ein schwieriges Problem zu lösen. Wenn Ihr Unternehmen keine offene und kollaborative Kultur hat oder wenn Probleme als etwas angesehen werden, das vermieden werden muss, anstatt etwas zu enthüllen und zu lösen, wird es schwierig sein, kreative Problemlösungen anzuwenden. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, beginnen Sie damit, Sicherheit im Team zu schaffen. Seien Sie selbst verletzlich und danken Sie den Menschen, dass sie Bedenken und Probleme äußern. Helfen Sie ihnen, von Angst zu einer kontinuierlichen Verbesserung zu wechseln. Hören Sie sich die vollständige Episode an, um weitere Informationen zur Verwendung des A3-Berichts zu erhalten, und klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um eine Beispielvorlage für A3-Bericht zu erhalten A3-Berichtsvorlage: https://masteringbusinessanalysis.com/wp-content/uploads/2021/03/A3-Report-Template.pdf

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