Steve Blank - Producto Mínimo Viable

Si tienes una visión, pensarás (sustancialmente) más allá del producto que llega al cliente. Mientras tu equipo trabaja en la famosa versión 1.0, te pones en marcha hacia las próximas actualizaciones y la versión 2.0. En tu pasión muchos detalles son muy importantes y una función no tiene mucho sentido (desde tu punto de vista) sin esta otra función y, si está en el producto, esta otra característica no debería faltar de ningún modo. Así es como funciona cada día. Además, tu equipo de márquetin también trabaja en estrategias y el de ventas está listo para empezar. Sabes exactamente lo que sucede, especialmente lo que tus clientes necesitan y quieren. Altamente motivado, muestras toda tu cartera de funciones en las ferias y estás muy entusiasmado.... para que puedas únicamente seguir adelante. Los asistentes a ferias, tú, tu equipo, todo el mundo parece amar tu producto. ¿Pero por qué los clientes no hacen cola? ¿Por qué no rebosan de entusiasmo?

Me refiero a mis propias experiencias. Alugha se concibió originalmente como un participante en YouTube. En algún momento incorporamos el título y la descripción también se traduciría. Luego añadimos un plugin de Wordpress, nuestra propia página de vídeo, más tarde un reproductor HTML5 completamente nuevo, un uploader, un servidor de codificación, un servidor CDN, un autohospedaje, páginas de vídeo individuales, un editor de datos META multilingüe, nuestro propio blog para autores, páginas de productores, subtítulos, un editor de subtítulos, funciones para doblaje... Podría continuar sin cesar. Yo mismo había caído en esta trampa repetidamente. Me encantan los detalles y cada una de las funciones que mi extraordinario equipo incorpora en alugha. Pero a nuestros clientes no les importa mucho, o nada. Y eso está bien.

 

 

Ahora hay dos opciones para tomar en el mercado y los clientes. Espera... y espera... y espera. Cada función tiene sentido y se basa en otra. Pero esto nos llevará al hecho de que nunca ganaremos clientes y generaremos ventas, lo que inevitablemente significará que tendremos que cerrar las puertas y el negocio en algún momento. Así que nuestro objetivo es la opción dos. Ponemos todas las cartas sobre la mesa y decidimos cuál es el requisito más bajo que nuestros clientes esperan de nosotros. En este momento, a menudo el orgullo y la autocomplacencia en el producto nos impide hacerlo. Pero si dejamos el ego de lado y cambiamos nuestro punto de vista, vemos que una u otra función basta para ganar clientes y no abrumarlos al mismo tiempo.

El primer paso es crucial, porque una vez que hemos sido capaces de convencer a nuestros clientes (como fue el caso con nosotros) con el reproductor, las características llegan gradualmente. Lo tenemos más fácil en ventas porque nuestros clientes nos conocen y están abiertos a las optimizaciones. Recopilamos datos de análisis y creamos una fidelización de clientes a largo plazo en pasos suficientemente pequeños.

Conclusión:

Primero, extraemos nuestro producto mínimo viable del conjunto, nos acercamos al cliente con él y luego lo ampliamos sucesivamente.

 

Este artículo está escrito por nuestro CEO, Bernd Korz. Con su experiencia como empresario, comparte su visión sobre las lecciones que ofrece Steve Blank. Únase a nosotros cada semana para un nuevo artículo sobre las conferencias de Steve Blank.
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