0:00 → 0:06
Så en av de riktigt intressanta utvecklingen om denna klass är hela denna kundutvecklingsprocess.
0:06 → 0:15
Det säger att du börjar med din affärsmodell canvas hypoteser, och i själva verket vad du verkligen gör är att du spränger på duken
0:15 → 0:23
och du faktiskt lägga upp den på väggen, och du använder gula stickies inga pennor eller pennor tillåtna, eftersom du kommer att få de flesta av dem fel.
0:23 → 0:28
Men du kommer att göra det synligt och du kommer faktiskt att börja konstruera dina hypoteser.
0:28 → 0:39
Och nästa sak du gör är, titta på dem och gå, ”Hallå, det finns inga fakta i det här rummet, låt oss gå ut ur byggnaden och prata med kunder och partners och leverantörer ”.
0:39 → 0:42
Och vi lär oss hur man gör detta med viss noggrannhet.
0:42 → 0:50
Med en process som inte bara slumpmässigt kommer ut, men när vi designar experiment, kör tester, få data och ännu viktigare få lite insikt.
0:50 → 0:53
Och kundutvecklingsprocessen är lite intressant.
0:53 → 0:58
Kundutvecklingsprocessen är faktiskt en 4-stegsprocess.
0:58 → 1:00
Det första steget är kundupptäckt.
1:00 → 1:10
Det är här du konstruerar dina hypoteser och du kommer ut ur byggnaden och börjar testa ditt antagande om andra människor har samma problem eller behöver du tror att de har.
1:10 → 1:20
Och då ska du göra kundvalidering och faktiskt se om din föreslagna lösning faktiskt matchar vad du tror att kundproblemet var.
1:20 → 1:27
Detta test av mellan problem och lösning och dina funktioner och kunder kallas faktiskt ibland produktmarknadspassning.
1:27 → 1:32
Det är vad du testar och det är vad vi kallar sökandet efter affärsmodellen.
1:32 → 1:40
Men nu istället för att slumpmässigt göra detta genom att anställa och skjuta försäljningschefer och försöka göra siffror som egentligen bara är slumpmässiga gissningar,
1:40 → 1:46
vi ska faktiskt få dig ut så tidigt som möjligt och testa några av dessa primära antaganden.
1:46 → 1:52
En av de intressanta sakerna på botten av detta diagram som vi ska prata om är något som kallas pivoten.
1:52 → 1:55
Och pivoten är vad som kommer att rädda ditt jobb.
1:55 → 2:02
När du hittar den här repeterbara och skalbara affärsmodellen går du in i exekveringsfasen av kundutveckling
2:02 → 2:10
och det handlar om att skapa slutanvändarnas efterfrågan och skala som kallas kundskapande och sedan bygga upp organisationens för att faktiskt bygga ditt företag för skala
2:10 → 2:19
genom att övergå från kundutveckling till funktionell organisation som är inriktad på konstant och snabb exekvering.